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5 Jahre Garantie- und erweiterte Garantiebedingungen

    Garantie- und erweiterte Garantiebedingungen

Diese verkaufsfördernden Garantiebedingungen ergänzen die und gelten zusätzlich zu den allgemeinen Garantiebedingungen.

Die Garantiezeit beginnt am Tag des auf dem Kaufbeleg angegebenen Datums. Die normale Garantiezeit endet 24 Monate später.
Falls Sie Ihr Produkt innerhalb von sechzig (60) Tagen nach Rechnungsdatum registrieren, erhalten Sie eine zusätzliche, erweiterte eingeschränkte Garantie (auf Teile und Arbeitskosten) von drei (3) Jahren (es sei denn, eine wirtschaftliche Instandsetzung des Produkts ist nach Auffassung eines Technikers von Sangean nicht mehr möglich).

Diese erweiterte Garantieleistung ist nur für Sangean Produkte verfügbar, die online unter www.sangeanshop.eu erworben werden.

Mit der Registrierung für die 5-jährige Garantie stimmen Sie diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

 

Verfahren
Um die 5-jährige Garantie erhalten und davon Gebrauch machen zu können, müssen durch Anmeldung auf der Webseite www.sangeanshop.eu unter „Mein Konto“ alle Angaben detailliert erbracht werden. Sie benötigen dafür ein Konto im Sangean Online-Shop.
Diese Angaben werden von Sangean Europe B.V. gespeichert und können auf Anfrage wiedererlangt werden. Falls Sie wünschen, dass Ihre Daten gelöscht werden, senden Sie bitte eine E-Mail an webshop@sangean.eu oder setzen Sie sich telefonisch via +31 (0) 77 382 93 44 mit uns in Verbindung. Die erweiterte Garantie erlischt für den Fall, dass die Daten gelöscht werden.

Das Produkt muss innerhalb von 60 Tagen  ab Rechnungsdatum registriert werden, um Anspruch auf die 5-jährige Garantie haben zu können.

Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Registrierung.

Sie müssen eine Kopie des Kassenzettels bzw. der Rechnung als Beleg für Ihren Kauf aufbewahren.

 

Gültigkeitsbereich
Während der erweiterten Garantiezeit garantiert Sangean, dass das Sangean Produkt gemäß der ursprünglichen Garantie von 2 Jahren frei von Material- und Herstellungsfehlern ist.

Falls Sangean nicht in der Lage ist, Ihr Produkt zu reparieren, kann Sangean nach eigenem Ermessen Ihr bestehendes Produkt durch ein (gleichwertiges) Produkt ersetzen. Dabei kann es sich um ein neues oder repariertes Produkt handeln. Das Ersatzprodukt übernimmt die verbleibende Garantiezeit des Originalprodukts.

Falls im Rahmen der Garantie ein Produkt oder ein Teil ersetzt wird, geht das ersetzte Teil gemäß geltendem Recht in das Eigentum von Sangean über.

 

Zusätzliche Bedingungen
Die erweiterte Garantie gilt nur für den Kauf neuer Sangean Produkte (nicht aus zweiter Hand).

Diese 5-jährige Garantie ist nicht auf Dritte übertragbar und es wird keine Alternative angeboten. Falls Sie dieses Produkt an einen anderen Nutzer übergeben, stehen diesem Nutzer Garantieleistungen für die verbleibende Dauer der 24-monatigen Garantie zur Verfügung, nicht jedoch für den Zeitraum der erweiterten Garantie.

Diese Werbeaktion ist nur für Endnutzer verfügbar und, um alle Zweifel auszuschließen, nicht für Firmen oder Organisationen, die ein Produkt für den Weiterverkauf oder die gewerbliche Nutzung erworben haben.

Falls die Seriennummer des Produkts entstellt, nicht vorhanden oder nicht lesbar ist, wird die Garantie von Sangean Europe B.V. nichtig.

 

Dauer
Die Garantiezeit beträgt normalerweise 24 Monate (zwei Jahre) ab Kaufdatum auf der Rechnung vom Sangean Shop. Falls das Sangean Produkt innerhalb von 60 Tagen auf der Webseite http://sangeanshop.eu unter „Mein Konto“ registriert wird, bietet das Unternehmen eine erweiterte Garantiedauer von drei Jahren an, wodurch sich die Garantie auf insgesamt 5 Jahre erhöht.

 

Ansprüche
(Garantie)Leistungen in Anspruch nehmen:

-          Wenden Sie sich über die Webseite webshop@sangean.eu an einen Techniker von Sangean oder verwenden Sie das Wartungsformular der Webseite.
-          Stellen Sie den Produkt-Code und die Seriennummer bereit; diese Informationen sind ebenfalls auf Ihrem Konto registriert.
-          Stellen Sie den Nachweis für die aktivierte erweiterte Garantie bereit; diesen haben Sie mit der E-Mail-Bestätigung zum Zeitpunkt der Registrierung erhalten.
-          Stellen Sie für die Validierung den Kaufbeleg bereit.
-          Geben Sie uns eine eindeutige Fehlerbeschreibung, und führen Sie, sofern dazu aufgefordert, entsprechende Überprüfungen durch.
-          Halten Sie sich an alle angemessenen Anleitungen von den Sangean Technikern.

Ausschlüsse
Sangean bietet die erweiterte Garantie nur für Produkte, die über den Sangean Online-Shop (www.sangeanshop.eu) erworben wurden. Sangean haftet nicht für Reise- oder Lieferkosten nach der Reparatur oder falls sich das Produkt in einem Land außerhalb der EU befindet.

Von Sangean erbrachte Leistungen zur Behebung von Schäden oder Defekten, die aufgrund von Ursachen entstanden sind, auf die sich die Garantie nicht erstreckt, unterliegen zusätzlichen Kosten für Arbeit, Transport und Material. Wartungs- oder Ersatzleistungen im Rahmen der Garantie stehen Ihnen nicht zur Verfügung, falls das von Ihnen eingesandte Produkt:

-          Entstellt oder modifiziert ist.
-          Nicht den für die Garantieleistung registrierten Modell- und Seriennummern entspricht.

Soweit gesetzlich zulässig, erstreckt sich die Garantie nicht auf Reparaturen von Defekten aufgrund von:

-          Modifikationen oder Anbauteilen
-          Unfällen oder Missbrauch (u.a., jedoch nicht ausschließlich, die Nichteinhaltung von Angaben in der Bedienungsanleitung)
-          Einer ungeeigneten physischen bzw. operativen Umgebung
-          Produkten Dritter
-          Wartung durch andere Personen als von Sangean
-          Produkten, Komponenten, Teilen, Material, Software oder Schnittstellen, die nicht von Sangean bereitgestellt wurden
-          Auslaufenden Batterien

Unter Berücksichtigung oben genannter Bedingungen beschränkt sich die erweiterte Garantie auf:

-          Lautsprecher
-          Antennen
-          Nicht funktionierende Steuerungen
-          Ein-/Ausgänge
-          Adapter
-          Fernbedienungen
-          Software
-          CD-Lademechanismen
-          Module
-          PCBs
-          Displays

Ausgeschlossen sind zum Beispiel:

-          Verfärbungen, Verformungen und leichte Schäden (normale(r) Abnutzung und Verschleiß)
-          Batterien

 

Allgemeine Bedingungen
Es gilt ausschließlich Niederländisches Recht für die Verträge zwischen Unternehmer und Kunde, auf die sich die allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen.

Der Unternehmer hat das Recht, gegebenenfalls alle notwendigen, angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um sich vor betrügerischen oder unzulässigen Ansprüchen zu schützen, u.a., jedoch nicht ausschließlich, durch die Einforderung zusätzlicher Informationen zur Verifizierung  der Identität und anderer Details des Klägers und/oder zur Verifizierung, ob das betroffene Produkt unter die Garantie fällt.

Der Unternehmer haftet nicht für Unterbrechungen dieser Werbeaktion aufgrund höherer Gewalt oder anderer Faktoren außerhalb der Kontrolle des Unternehmers.

Der Unternehmer behält sich das Recht vor, im Fall einer Änderung der Bedingungen dieser Werbeaktion angemessen und gemäß allen geltenden Gesetzen und Geschäftspraktiken zu handeln.

Der Unternehmer behält sich das Recht vor, die Werbeaktion ohne Vorankündigung oder Entschädigung im Ganzen oder in Teilen zu ergänzen.

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